Litokol Store

Lo store di Litokol Spa, azienda attiva da oltre 50 anni negli adesivi, nei sigillanti e nei prodotti speciali per la ceramica e l’edilizia, nasce all’interno di un percorso partecipato che ha visto il coinvolgimento di varie funzioni aziendali, dal marketing al commerciale, dall’IT alla logistica, dall’amministrazione al laboratorio.
Ogni membro del team ha apportato la propria esperienza per risolvere le problematiche di questo nuovo canale commerciale e sfruttarne appieno le opportunità. Tippy ha supportato questo processo con percorsi di formazione ad hoc e con supporto strategico, forte di venti anni di esperienza nel settore delle vendite on line.

Uno dei punti di forza del progetto è la perfetta integrazione con i sistemi aziendali: la piattaforma on line e l’erp aziendale dialogano scambiandosi informazioni relative agli ordini che vengono immessi nel normale flusso di gestione, preparazione ed evasione e ai prodotti, le cui giacenze sono allineate in tempo reale tra e-store e magazzino. 

L’ e-store presenta i prodotti all’utente suggerendogli due percorsi di navigazione alternativi, uno per l’utente più esperto che conosce già i prodotti e il loro utilizzo, e uno guidato in base alle necessità d’uso. Lo stesso visitatore può poi crearsi un percorso personalizzato utilizzando i filtri (ad esempio può effettuare una navigazione per colore abbinando sigillanti, siliconi, profili) o le keyword con cui è stato classificato ogni prodotto. 

L’esperienza utente è arricchita dalla funzionalità per il calcolo dei consumi, sviluppata ad hoc per Litokol e dalle landing page di approfondimento che forniscono spiegazioni dettagliate sull’utilizzo dei prodotti Litokol e sulla risoluzione di problemi quotidiani. Tali pagine sono create in ottica shoppable, presentando i prodotti correlati all’interno dell’approfondimento, fornendo al visitatore un’esperienza immersiva e aumentando il tasso di conversione. 

L’attività di Tippy prosegue poi nel supporto per l’advertising sui media digitali e nel dare visibilità allo store tramite SEO e SEM. 

Attività

  • Consulenza strategica
  • Formazione
  • UX
  • Visual
  • Sviluppo
  • System Integration
  • Web Markteting